Корзина пуста
  ()

ваша корзина пуста
 
 

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы. 

 

Вопрос: Как определить размер? Одежда шьется размер в размер?

Ответ: Да, вся одежда шьется по российским размерам. Также под каждой вещью на сайте имеется таблица для определения размера.

 

Вопрос: Цвет вещей такой же как на фото?

Ответ: Да, цвета в реальности совпадают с цветами изображенными на сайте. Конечно отображаемый цвет очень зависит от настроек Вашего монитора или смартфона.  

 

Вопрос: Как долго идет заказ?

Ответ: Если вещь под заказ, то срок доставки её до нас около 20 дней. Этот срок указан под каждым товаром, который под заказ. После получения товара мы передаем его в доставку. Для Петербурга и Москвы получить заказ можно на 2 рабочий день с момента получения и отправки Вашего заказа.  Для Других регионов сроки доставки зависят от способа доставки. Например, если доставка почтой России, то сроки вы можете узнать в калькуляторе на сайте почты (город отправки напишите Петербург, город получения - Ваш).

Вещи из наличия для Петербурга и Москвы можно получить на 2 рабочий день с момента заказа. Для других регионов в зависимости от способа доставки.

 

Вопрос: Не могу оформить заказ на сайте, ничего не понимаю.

Ответ: Вы можете написать нам письмо по этому адресу ultra@ultra-fashion.com  в письме укажите из какого вы города, артикулы вещей и требуемые размеры. В ответ мы ответим как сделать заказ. Также вы можете оформить заказ позвонив нам по телефону 89006377721 или написав в контакте

 

Вопрос: Зачем предоплата, можно заказать без внесения предоплаты и оплатить при получении?

Ответ: Предоплату мы берем в качестве гарантии того, что вы выкупите свой заказ после его оформления. Одежду мы покупаем оптом на складе и если вы её не выкупаете, то она остается у нас + мы оплачиваем отправку и повторное получение на почте, в пункте выдачи или при доставке курьером. К сожалению при работе без предоплаты процент не выкупа заказов очень велик, так как клиенты менее ответственно относятся к заказу. 

 

Вопрос: Вы хотите меня обмануть, взять мой залог и пропасть?

Ответ: Обманывать Вас и потом скрываться не отвечая на звонки для нас нет никакого смысла, гораздо выгоднее продавать, получать положительные отзывы и приобретать постоянных покупателей. Мы работаем с 2009 года, у нас есть официальная регистрация, все наши номера телефонов выложены на сайте, ссылки на наши группы в соц сетях где вы можете нас найти также есть на сайте. Если бы все это время мы занимались обманом, то уже бы давно были заблокированы. Подробнее о нас вы можете прочитать в разделе "о нас" , а также ознакомиться с отзывами .

 

Вопрос: Меня уже обманывали 3 раза, теперь я боюсь вносить предоплату, почему я должна(должен) верить вам?

Ответ: Вряд ли Вас обманывал интернет магазин, имеющий крупные сообщества в соц сетях, службу курьерской доставки, который тратит деньги на рекламу и раскрутку в интернете. Обманом занимаются люди имеющие лишь одну страничку вконтакте, которую спустя какое то время блокируют и потом заводят новую. Будьте осторожны делая заказ у таких людей, потрудитесь сначала изучить продавца, почитайте отзывы.

 

 

 

 

Корзина пуста
  ()

ваша корзина пуста

Поиск по данному разделу